مشاوره دیجیتال مارکتینگ چیست؟
مشاوره دیجیتال مارکتینگ به توصیه‌ها و راهنمایی‌هایی که یک متخصص در زمینه فعالیت‌های دیجیتال مارکتینگ ارائه می‌کند و منجر به طراحی یک استراتژی جهت رشد مجموعه می‌گردد، گفته می‌شود.
رسیدن به این رشد صبوری زیادی می‌طلبد و یک برند نوظهور نمی‌تواند ره صد ساله را بپیماید. استراتژی موثری که توسط یک مشاور متخصص و با تجربه ارائه شده باشد، در واقع برنامه‌ریزی برای بازاریابی و توسعه برند است. تمام وقت و هزینه‌ای که صرف پدید آوردن و تبلیغات برند می‌شود، با بی‌توجهی و عدم طراحی یک استراتژی صحیح به هدر رفته و بی‌ثمر خواهد شد. چرا که اعتبار برند و جایگاه کسب و کار در فضای مجازی، در نتیجه پیشبرد فرآیندهای بازاریابی و تبلیغات به وجود می‌آید، نه آزمون و خطا!
از این جهت خدمات مشاوره‌ای به صورت مشاوره بازاریابی آنلاین و یا تلفنی، همواره در دسترس صاحبین مشاغل قرار گرفته تا به راحتی از این خدمات بهره‌مند گردند.
مشاور دیجیتال مارکتینگ کیست و چه وظایفی دارد؟
مشاور دیجیتال مارکتینگ یک فرد با تجربه و تخصص در زمینه بازاریابی اینترنتی است که مسئولیت او پروموشن و تبلیغات محصولات و خدمات ارائه شده شرکت‌هاست. او با تمام ابزار‌ها، کانال‌ها و شبکه‌های بازاریابی روز و نحوه کار با آن‌ها آشنایی دارد. این شخص نقشه راه دیجیتال مارکتینگ مختص فعالیت هرکسب و کار را طراحی کرده و دیدگاهی روشن از مسیر پیشرفت مجموعه ارائه می‌کند.
از جمله وظایفی که یک مشاور دیجیتال مارکتینگ در قبال یک مجموعه برعهده دارد، به موارد ذیل می‌توان اشاره نمود:
- آنالیز و تحلیل هر کسب و کار و رقبای آن
- طراحی استراتژی تبلیغات و بیزنس پلن
- رسیدن به شناخت صحیحی از بازار هدف
- بررسی و آنالیز تمام شبکه‌های اجتماعی و کانال‌های تبلیغاتی در دسترس
- شناخت مشتریان بالقوه و پیدا کردن مسیر ارتباط با آن‌ها
- بررسی تولید و انتشار تمام محتواهای متنی و بصری
- بهبود وب‌سایت و برنامه‌ریزی جهت بهینه‌سازی آن برای موتورهای جستجو
- طراحی کمپین‌های تبلیغاتی
- ارائه پیشنهاداتی در رابطه با قیمت‌گذاری و تخفیفات فصلی
- بهبود نرخ تبدیل بازدیدکنندگان وب‌سایت به مشتری و افزایش فروش و سودآوری
- تهیه گزارش عملکرد و تحلیل آن در رابطه با اثربخشی وب‌سایت و تیم دیجیتال مارکتینگ
- در دسترس بودن و در صورت نیاز ارائه مشاوره بازاریابی آنلاین و یا تلفنی
چه زمانی به مشاوره دیجیتال مارکتینگ نیاز داریم؟
فرقی نمی‌کند تازه شرکت یا برند خود را ثبت کرده‌اید، یا در شرف راه اندازی کسب و کاری هستید؛ حتی ممکن است سال‌های زیادی از تاسیس شرکت شما گذشته باشد. بسیاری از برند‌ها دوران اوج خود را سپری کرده و وارد دوران افول شده‌اند. در تمام این مواقع مشاوره بازاریابی دیجیتال کمک‌های مخصوص به واحد‌های کسب و کار با توجه به شرایط و بحران‌های آن‌ها ارائه می‌کند. برخورداری از یک مشاوره قوی می‌تواند یک برند فراموش شده را احیا کند و دوباره بر سر زبان‌ها بیاندازد.
برای شروع به استفاده از خدمات مشاوره بازاریابی دیجیتال هیچ‌گاه دیر نیست؛ اما توصیه می‌گردد پیش از ورود به فضای کسب و کار مجازی ابتدا جلسات مشاوره داشته باشید. این جلسات پیش از اقدامات جدی، کمک می‌کند تا از امور اضافی، بیهوده و هزینه‌بر صرفنظر کرده و بر روش‌های موثر تمرکز کنید. برخورداری و استفاده از تجربیات متخصصین و مشاوران یک میانبر مفید بوده، که می‌تواند برای شما صرفه‌جویی در هزینه و پرش صعودی زود هنگام در پیشرفتتان ایجاد کند.
مزایای داشتن مشاور دیجیتال مارکتینگ
تا اینجا به اهمیت مشاوره بازاریابی دیجیتال و وظایف مشاور پی بردیم و متوجه شدیم چرا استفاده از خدمات آن‌ها برای واحد کسب و کار ضروری است. در موارد بسیاری صاحبین مشاغل از ابعاد فنی دیجیتال مارکتینگ اطلاعی نداشته و فقط بر خروجی کار تاکید می‌کنند.
مزیت‌هایی که خدمات مشاوره بازاریابی دیجیتال می‌تواند برای آن‌ها ایجاد کند، موارد ذیل می‌باشند:
- انجام بخش اعظم استراتژی‌های بازاریابی و عدم رجوع به روش‌های قدیمی و سنتی
- افزایش فروش و درآمد مجموعه
- افزایش محبوبیت برند و ایجاد شهرت
- ایجاد تعامل و رابطه بهتر با کاربران و مشتریان
- بهبود نرخ بازگشت سرمایه ROI
- کسب رنکینگ و رتبه برتر در نتایج موتور جستجو
- صرفه جویی در زمان و هزینه و دستیابی سریع‌تر به اهداف
- در دسترس بودن مشاور به صورت مشاوره دیجیتال مارکتینگ آنلاین و یا مشاوره دیجیتال مارکتینگ تلفنی
چگونه یک مشاور دیجیتال مارکتینگ خوب انتخاب کنیم؟
اینکه دیجیتال مارکتینگ به رشد برند و کسب و کار شما سرعت می‌بخشد غیرقابل انکار است. با این حال پروسه رشد از طریق دیجیتال مارکتینگ به خودی خود امری زمان‌بر بوده و به صبوری و شکیبایی احتیاج دارد. با این تفاسیر توصیه می‌گردد در انتخاب مجموعه مشاوره دهنده در زمینه دیجیتال مارکتینگ بسیار حساس و با دقت عمل کنید. انتخاب یک شرکت خدمات دیجیتال مارکتینگ با وعده‌های دروغین و مشاوره‌های ناکارآمد وقت، انرژی و سرمایه شما را تلف می‌کند. متاسفانه صاحبین مشاغلی که گرفتار این موسسات می‌شوند زمانی به اشتباه خود پی می‌برند که دیر شده است.
در جلسات ابتدایی مشاوره قبل از سپردن مجموعه خود به آن موسسه، با متخصصین و مشاوران آن‌ها صحبت کنید و نحوه تعامل و دانش آن‌ها را بررسی کنید. از وب‌سایت آن‌ها بازدید کنید و حتما نمونه کارشان را بررسی کنید. با در نظر گرفتن مواردی می‌توانید برای کسب و کار خود بهترین مشاور دیجیتال مارکتینگ را بیابید. یک مشاوره دیجیتال مارکتینگ خوب دارای ویژگی‌های ذیل می‌باشد:
- ارائه توضیحات واضح و شفاف به صورت واقع‌گرایانه در مورد خدمات و نحوه قیمت‌گذاری
- مشاوره‌های معتبر و مفید ارزان یا رایگان نیستند.
- مدارای نمونه کار معتبر و واقعی برای معرفی می‌باشند.
- دارای سوابق خوب بوده و موارد شکایتی و اعتراض حداقلی داشته باشند.
- نحوه ارائه خدمات براساس نیاز مشتری مثلا مشاوره دیجیتال مارکتینگ آنلاین و یا مشاوره دیجیتال مارکتینگ تلفنی
- تجربه و تخصص مشاور متناسب با حوزه فعالیت شما باشد.
نظرات شما عزیزان:
